CAPACITACIÓN COMERCIAL, LIDERAZGO Y AUTOMOTIVACIÓN
En un entorno empresarial cada vez más competitivo y cambiante, las organizaciones requieren equipos comerciales sólidos, líderes preparados y colaboradores automotivados. Nuestro servicio de Capacitación Comercial, Liderazgo y Automotivación está diseñado para fortalecer habilidades estratégicas, comerciales y humanas que impactan directamente en los resultados del negocio.
Objetivo del programa
Proveer a los participantes las herramientas, conocimientos y estrategias necesarias para:
Impulsar el desempeño comercial, mediante técnicas avanzadas de venta y gestión de clientes.
Desarrollar un liderazgo transformacional, capaz de inspirar, guiar y consolidar equipos de alto desempeño.
Fomentar la automotivación, fortaleciendo la resiliencia, el enfoque y la actitud positiva ante los desafíos del día a día.
Este enfoque integral busca empoderar a colaboradores y líderes para que, con una mentalidad renovada y habilidades fortalecidas, impulsen tanto el éxito organizacional como el crecimiento personal.
Habilidades en Ventas Consultivas y de Valor
- Ventas consultivas y de valor.
- Identificación de necesidades del cliente.
- Gestión del proceso comercial y cierre efectivo.
- Construcción de relaciones de largo plazo con clientes.
- Experiencia de cliente (CX) aplicada a ventas.
Customer Experience Personalizado
- Experiencia omnicanal
- Coherencia en el mensaje y la atención.
- Personalización de la experiencia del cliente.
- Fidelización y retención de clientes.
Gestión del Cambio y Adaptabilidad
- Desarrollo de resiliencia y flexibilidad.
- Adaptación a entornos dinámicos.
- Gestión efectiva del cambio organizacional.
- Mentalidad orientada a la evolución continua.
Escucha Activa y Construcción de Relaciones
- Técnicas de escucha activa.
- Comunicación efectiva y empática.
- Construcción de relaciones sólidas con prospectos y clientes.
- Mejora en la calidad de las interacciones comerciales.
Mentalidad de Crecimiento y Resiliencia
- Desarrollo de resiliencia emocional.
- Manejo del rechazo y la frustración.
- Mentalidad de crecimiento continuo.
- Motivación y enfoque en objetivos de largo plazo.
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