Tercerización de procesos comerciales

Cobros

Gestionar adecuadamente los cobros es esencial para mantener la salud financiera de tu negocio. Nuestro enfoque en cobros abarca diferentes niveles de morosidad, desde moras tempranas hasta moras altas, permitiéndonos implementar estrategias efectivas de prevención de pagos. También ofrecemos soluciones para el cobro judicial cuando es necesario

Atención al cliente

Brindar un servicio de atención al cliente excepcional es fundamental para construir relaciones sólidas con tus usuarios. Nuestro enfoque integral abarca la atención a través de la central telefónica y diversos canales digitales, asegurando que tus clientes tengan acceso a la ayuda que necesitan. Además, nos enfocamos en la automatización y digitalización de procesos para mejorar la eficiencia, así como en la implementación de una estrategia de omnicanalidad que garantice una experiencia fluida.

Servicio técnico

Mantener tus equipos y sistemas en óptimas condiciones es esencial para garantizar el funcionamiento continuo de tu negocio. Nuestro servicio técnico se encarga de gestionar de manera eficiente las averías y ofrecer soporte especializado, coordinando la logística y controlando rutas y agendas para una rápida atención. Además, realizamos estudios de mercado para mejorar la calidad de nuestros servicios y adaptarnos a las necesidades de tus clientes.

Equipo de venta

Contar con un equipo de ventas eficiente y bien estructurado es clave para el crecimiento de tu negocio. Ofrecemos soluciones que incluyen equipos de venta presenciales, televentas y ventas digitales, diseñados para maximizar el alcance y efectividad. Nos especializamos en la prospección de nuevos clientes, brindamos un servicio postventa sólido y trabajamos en la fidelización de tu cartera de clientes. Además, disponemos de equipos temporales para eventos especiales.